高雄便服酒店經紀利菁轉過來一篇「酒店應對技巧」給大家參考
(一) 優質KTV酒店的酒店公關小姐,要讓客人有一種感覺『我 (酒店大美女)喜歡你(客人)』,所以才給你福利的感覺。
(二) 當客人想碰妳的時候要讓客人有點吃的到又吃不到的感覺,可以輕輕的壓著客人的手,但不可以粗爆的撥開.....這時就看酒店公關小姐的手腕與應對技巧了。
(三) 用撒嬌的方式閃,例如:你好壞喔!你要幹嘛?...帶人家出去吃宵夜阿!這裡人多會不好意思呢?…。
(四) 不管遇到什麼問題只能用暗示的,不能明示喔!要讓客人有不上不下有點想又不會太衝動的感覺,這就是--欲擒故縱。
(五) 優質的酒店小姐要會主動的去主導客人,與其讓客人對妳上下其手倒不如先發制人,這樣也會給客人有一種戀愛的感覺,眼睛要會撩人、嘴角要會微翹、隨時都要有挑逗他的感覺。最好的方法就是給他戀愛的過程:感覺-->眼神-->肢體-->語言-->讓客人覺得花這錢是有值得的感覺。
(六) 酒店小姐們對於自己的美姿美儀也是要非常的注意,如:座姿-坐沙發的1/3、腰桿挺直、縮小腹、眼撩人、嘴微翹…。
(七) 上檯的時候黏跨客人,跟客人寒喧問暖…。這就是男人所要的,記住:【沒有醜女人,只有懶女人】。
(八) 最後,要有巨星般的風采。記住:女人最美的地方就是(自信),而自信來自於【質的服務品質】無論眼神、肢體語言都要柔情似水、千嬌百媚…這樣就可以迎刃而解了。
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