2009年8月3日 星期一

酒店經紀人~酒店工作的禁忌

酒店經紀人~酒店的禁忌 


 


 


一、禁止和同樣是在酒店工作的同事談戀愛、搞曖昧


  這是一件很危險的事。你一旦跟行政人員或是少爺有感情有曖昧,你


 


做任何事情都會覺得綁手綁腳。


 


  你如果坐檯時跟客人有說有笑,有時甜蜜的牽牽小手,有時候有比較親


 


密的動作,當跟你談戀愛的少爺因為送冰塊還是送酒、送小菜進包廂,看見


 


你這樣的甜蜜對待客人,難免心中有個結,即使她知道你是因為工作的關


 


係,但是難以保證他回家後不跟唸兩句,你一言我一語的到最後也會吵起


 


來。這樣不只相互會猜疑,還會影響到你上班的情緒。如果酒店裡每個人都


 


知道你們的關係,同事們無聊時,不是偶爾說說你們的閒話,就是會有一個


 


感覺「你男朋友真沒用,還讓你來出來在酒店當小姐。」就算是你們兩個真


 


心相愛,久而久之,這種感情的裂痕就會爆發出來。相對的,如果你的另一


 


半是在牛郎店上班,就算他是個循規蹈矩的人,妳也有可能因為客人送他一


 


份小禮物而懷疑。


 


  如果是跟酒店裡的行政人員談戀愛、搞曖昧,那問題可能就更大了。很


 


多小姐自以為搭上了行政人員,有行政人員做靠山,就可以沒大沒小,但殊


 


不知很多人都在等著看好戲。當你坐檯時跟另一位小姐產生糾紛,就算妳是


 


對的,其他小姐都會認為「因為你和行政人員關係特殊,對你偏心。」如果


 


是妳不對,這時和妳有特殊關係的行政人員反而立場會很尷尬,於私,他想


 


護著妳也不是;於公,他護著別的小姐唸妳兩句,下班後,有可能因為這件


 


事情,導致兩人的不愉快。


 


  這種問題酒店裡常常發生,但是結局都事不完美的。記得,來酒店上班


 


就是要賺錢的,不要因為感情的問題來破壞心情,錯失賺錢的機會,這很不


 


值得的。 


 


二、不准拍桌子、不准在大廳大聲喧嘩


        不准在大廳喧嘩我想大家應該知道為原因。這算是門面的問題,如果客人


 


一進酒店裡,就聽到酒店小姐們譏哩呱啦的吵雜聲,客人心裡一定會想「怎麼


 


這麼沒有格調呀!」這第一印象一定就打壞了,就算之 後 小姐們服務在週


 


全,酒客們也會覺得很假。我想大家坐公車、坐捷運或是看電影一定有遇過。


 


舉例說:當一位外國觀光背包客素聞台北市富有文化氣息,當他坐捷運時,迎


 


面而來的只是一陣陣吵雜的聲音,我想他一定會有「怎麼會這樣?」「哪


 


有?」的感覺出現。所以囉,不准在大廳喧嘩是很重要的。至於不准拍桌子是


 


因為櫃檯是收錢的地方,有錢的地方就有財神爺,當你一生氣、一激動,忍不


 


住的拍打櫃檯一下,這不得了了,財神爺就會被妳這麼一拍而嚇跑了。不管你


 


是因為生氣的一拍還是打鬧的拍,這都是萬萬不可做的行為。這對店家來講是


 


非常禁忌的。我相信上過酒店的小姐都知道,不管今天幹部、行政人員或是主


 


管有多發火,他們都不會動手去拍桌子。因為他們知道「不能因為一時的衝動


 


而毀了賺錢的事業。」


 


三、在酒店上班的小姐公關們不可以坐桌子


  這禁忌很多人不知道為什麼。很多酒店小姐有時貪圖方便舒適,坐在桌


 


子上。可是這些人不知道坐桌子的意思其實就是坐冷板凳。姑且不論坐姿美


 


醜,酒店裡的裝潢都是經過一番打造,桌子都採用大理石或花崗石之類高質


 


感的品質材料。又加上冷氣一開,桌子通常都是冷冰冰的,如果你又把你的


 


熱屁股坐上冷冰冰的桌子上,哇!哪你今天不坐冷板凳還坐甚麼?


四、生意場所不可以說蛇,如果說到蛇要改為小龍


  中國風俗因神話了龍的正氣吉祥,蛇的陰險禍害。所以一般生意人都喜


 


歡龍的正氣吉祥,討厭蛇的陰險禍害。把蛇的冷血跟破財、糾紛、不吉、不


 


祥、傷害、災害...等畫上等號。習慣上店家將蛇稱小龍。


而另一種說法是:黃頷蛇科花浪蛇(Amphiesma stolata)花浪蛇常出沒在農


 


田間,被想像為土地公的兒子,阿蓮人亦稱之「土地公的女兒」,通稱「土


 


地公蛇」。認為蛇是土地公的兒女來轉是,講到蛇土地公會不開心,會讓店


 


裡沒生意當做處罰。


 


五、酒店裡不可撐傘


 


  傘跟散音相似,如果在酒店裡撐傘,就會意味著人散了,人散了就沒客


 


人沒生意,就賺不到錢。


 


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